Om paneler

För att kunna samla in svar på våra kunders frågor behöver vi på Nepa hitta personer att skicka undersökningar till. Det finns olika sätt att få tag på dessa så kallade respondenter. Nepa har valt att använda sig av paneler. En panel kan något simplifierat beskrivas som ett register över människor som är villiga att besvara enkäter. I en panel finns ofta ett antal tusen individer. Panelägaren har bakgrundsinformation om dessa människor. Typiskt finns information om kön, ålder, postnummer och ett tjugotal andra variabler. Dessa används när vi skickar ut undersökningar – dels för att nå rätt målgrupp och dels för att säkerställa att ett representativt urval görs inom denna målgrupp. Med andra ord kan vi se till att din undersökning om rakhyvlar går ut till bara män och att du inte enbart får svar av killar i tjugoårsåldern utan även från äldre män (förutsatt att det är det du vill ha). Medlemmarna i en panel deltar efter eget önskemål i de undersökningar man bjuds in till via e-post. Man svarar när man själv har tid och kan pausa enkäten efter eget tycke. Antalet enkäter en person kan delta i under en och samma månad är begränsat. Som tack mottar panelisten en ersättning på vanligtvis cirka 10 kronor per undersökning. Dessa pengar kan sedan omsättas i olika premier eller skänkas till välgörenhet. I Sverige finns idag hundratals paneler uppbyggda på olika sätt. I Europa och i Nordamerika är det vanligt att företag själva väljer att bygga upp paneler för att dra ned på kostnaderna för de egna undersökningar man genomför. Typiska sådana undersökningar handlar om kundnöjdhet, produkttester och kampanjmätningar. Genom att skapa en egen panel för ditt företag kan ni sänka kostnaderna för de undersökningar ni genomför med 90%. Dessutom kan ni, om ni så önskar, tjäna pengar på att låta andra företag ställa frågor till de personer som är med i er panel. Många företag har redan idag kundregister som man använder för utskick av information. Dessa kan med Nepas hjälp enkelt förädlas till paneler för de av era kunder som så önskar. Att känna att man kan vara med och påverka ett företags framtida reklam och produkter är en tilltalande tanke för en kund. Genom att låta era kunder vara med och tycka till bygger ni lojalitet samtidigt som ni drar ned på era kostnader. Kontakta panelansvarig Per Åsberg på + 46 8 545 297 13 eller per.asberg@nepa.se om du är intresserad av att bygga en panel eller om du vill veta mer.